昆明客户心理培训

昆明客户心理培训内容包括设计营销学与谈单流程、各种类型的装饰公司解析、装饰行业发展解析、创业及就业注意事项、客户常见问题解答与互动模拟。
客户心理培训内容

设计营销学到装饰行业发展

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  设计营销学与谈单流程、各种类型的装饰公司解析、装饰行业发展解析、创业及就业注意事项、客户常见问题解答与互动模拟。

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  教学模式 icon

  树风坚持实战教学，所有任课老师全部是有过多年行业内工作经验的老师，结合多年教学经验及市场变化内部修订教材。

昆明树风设计优势

完善的课程流程定向培养企业需求人才

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教材体系化

根据相关专业知识及人的学习能力成长曲线，优化教学课程内容及教学资料，由浅入深，加入老师个人见解，理论与实践相结合，注重实战经验。

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就业推荐服务

我校与多家单位签订就业推荐协议，并建立战略合作关系，为毕业学员提供就业咨询、工作推荐服务，就业之后有问题可以随时联系我们解答。

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流程规范化

从入学到结业，形成了完整的教学体系，关注到每个学员的学习状况，运用多种教学方法，配备全科全套视频课程，学习时间和方式更加灵活。

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装饰行业未来变化

随着时代的发展，消费群体逐渐年轻化

核心要素变化

Change of core elements

如果说过去的十年是以产品、价格、渠道、促销为驱动力的行业市场，那么新的十年将被定义为：产品、设计、服务和体验为核心要素的行业市场。在消费多元化的背景下，消费需求被进一步激活，对于产品和服务的认知将发生革命性的变化。

环保材料发展

Environmental material development

目前中国的建筑行业正在朝着绿色环保的方向发展。随着经济的蓬勃发展，消费者越来越注重生活品质，对于产品的选择和使用更加理性，追求环保健康的家居生活。在选购过程中，对于产品的环保鉴别能力也有了大幅度的提升。

购买渠道多样

Diverse purchase channels

受时代的发展、消费模式的改变、电子商务的完善等影响，零售终端已经不是消费者购买建材的专门渠道，家居卖场和专卖店的销售模式也呈现老龄化，对此各大企业要做的不仅仅是被动接受这个结果，而是需要改变经营观念和模式。

常用谈单技巧

和客户建立信任给予要客户想要的东西

• 建立信任

  当客户看到了你动机，你就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此隔阂就会消除，这样能和客户建立相互信任的关系。

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• 让客户说话

  多打听一些问题，带着一种好奇的心态，适当发挥刨根问底的精神，可以让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求是什么。

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• 确认问题

  你要做的是重复你听到的话，跟从客户和自己相互认同的部分，这样可以了解你客户是否知道你的产品的益处，这为引导客户走成功基础。

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• 感同身受

  当客户说完后，就不要直接回答问题，要感性回避，这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个战线上不引起反感。

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