新华礼伊销售培训

中班电话咨询

课程优势：小班授课的模式

上课方式：面授

上课时段：白天班（更多上课时段可电询）

¥电询

预约试听在线咨询

课程详情教学点教学环境学员评论

新华礼伊销售培训目标提升员工的营销能力，提高专业度。面对现代商战的竞争，营销团队是一种攻击性的群体，培养他们英勇善战的“狼性”是成功的关键！
01

销售团队遇到的执行问题

1
如何提升员工的专业度？
2
客户明明有潜力却为何没有开发成功？
3
为什么目标一而再，再而三的落空，员工仍然心安理得？
4
为什么企业有好的战略和决策，但员工总是没有执行方向？

5
为什么员工在进公司之初充满斗志，一段时间后，却变的平庸之极？
6
为什么员工总是被动的完成任务而不是主动的拿到成果？
7
如何提升区分和辨别客户的能力？

学销售就选新华礼伊

【课时安排】
1天(6小时/天)
【学习对象】
销售岗
【学习人数】
20左右

紧扣行业需求传授专业知识

第一部分营销能力和专业度课程大纲时间内容培训目标备注第一部分营销能力和专业度 1.为什么向狼学习
2.狼的性格特点
3.认识狼性觉醒自我
4.狼性文化与团队精神
5.销售人的精、气、神
6.卓越源于要求二、激发团队斗志燃点执行热情 1.狼性团队正面思维与心态
2.销售压力管理与应对
3.积极情绪创造正面能量
4.解码狼性精英的心态
5.信念、行为、结果
6.狼性团队必胜的八大信念三、对高效执行力的认识 1.执行力是什么
2.团队执行中的各种现象
3.高效执行是对成果负责
4.任务型和结果型的差距
5.做了与做到的区别
6.高效执行八字箴言四、销售团队执行不力的根源 1.销售团队执行力暴露的问题
2.执行流程不畅的病因
3.领导大于制度
4.模糊的制度
5.制度给我们的启示
6.华为的狼性文化理念体系五、团队高效执行力提升 1.有效命令才有高效执行
2.高效执行从沟通开始
3.团队高效沟通策略
4.执行型人才的三大标准
5.解除销售执行障碍的三大关键六、决定执行力的因素 1.执行为什么难
2.执行前的重点是什么
3.执行中做什么
4.执行后关注什么
5.执行的一个中心
6.执行的两个基本点
7.执行的三项原则七、处理异议的原则与技巧（1）处理异议的原则
1.事前做好准备
2.选择恰当的时机
3.争辩是销售的第一大忌
4.销售人员要给客户留“面子”
5.案例讨论
（2）处理异议的技巧
1.缓解法
2.补偿法
3.询问法
4.“是的……如果”法
5.直接反驳法
6.忽视法
7.案例讨论八、客户异议处理与“二次销售” 1.客户异议处理带来二次销售机会
2.二次销售与企业利润
3.二次销售的种类
4.二次销售的客户分析
5.案例讨论九、专业度的提升与营销能力 1.专业度如何体现
2.专业度如何提升
3.专业度在服务中的执行
4.客户成交能力的结果显现
第二部分大客户和高净值客户课程大纲时间内容培训目标备注一、大客户的定义 1.高净值客户的特征和类型
2.大客户的分级
3.大客户发展的四个阶段
4.大客户的生命周期二、大客户分析 1.大客户的竞争分析
客户分析——竞争地图
竞争分析——SWOT分析法
2.大客户的组织分析
教练策略
客户采购组织分析
确定关键决策人
3.大客户需求和机会分析
需求三部曲——隐含需求/明确需求/最终需求
把握八大成功机会
制造机会三大策略三、大客户维护——壁垒策略 1.客户关系发展
关系两大要素：利益+信任
利益的准确定义：组织利益和个人利益
案例讨论
角色扮演：一个采购经理的艰难选择
中国人建立信任路径图
与客户建立互信关系的方法
案例讨论
2.客户关系升级
方法一：客户关系完善
方法二：客户关系提升
方法三：高层公关：
3.技术壁垒和商务壁垒
技术壁垒和商务壁垒的定义
“设置壁垒”的四种方法
4.客户忠诚度提升
客户忠诚度给企业带来的价值
提升客户满意度的有效途径
管理客户期望值的方法
案例讨论四、处理异议的原则与技巧 1.处理异议的原则
事前做好准备
选择恰当的时机
争辩是销售的第一大忌
销售人员要给客户留“面子”
案例讨论
2.处理异议的技巧
缓解法
补偿法
询问法
“是的……如果”法
直接反驳法
忽视法
案例讨论五、总结结束无
04

在新华礼伊学习你能获得什么？

课程目标

销售培训